君鸟二手办公家具严格执行国家有关产品“三包(包退、包换、包修)”的规定。提供的家具产品是符合国家相关标准的系列产品和合格产品。我公司负责免费送货到采购人指定地点,并负责安装。

  自验收合格之日起，二手办公家具提供六个月的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

  我们售后中心专门成立办公家具售后服务小组，售后服务方式电话支持服务(7日*24小时*365天,全年无休,提供全方位的咨询与问题解答，我公司的售后服务热线0755-23579027。收到有关售后服务要求的电话或传真后，24小时内做出解释并明确解决时间及方案。

具体保修细则如下：

1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏。

2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、保修服务：若产品有上述问题，顾客请与我公司维修部联系。

8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有人为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服 

   务，酌情收费。